ИЗВЕСТУВАЊЕ ЗА ПРИВАТНОСТ НА ИКТ СМАРТ СОЛУШНС ДООЕЛ Скопје

Информации за контролорот и обработувачот на лични податоци:

1. Име на компанијата: ИКТ СМАРТ СОЛУШНС ДООЕЛ Скопје
2. ЕМБС: 7699603
3. Седиште: бул. АСНОМ бр.18/2-2 – реон 42, Аеродром – Скопје
4. Е – пошта: info@credy.mk

Информации за обработувачот на лични податоци – во врска со обезбедувањето на услуга за хостирање и складирање на податоците на корисниците на веб – страницата Credy.mk, сопственост на Контролорот:

1. Назив: ВОРТЕХС МЕДИА ДОО
2. ЕМБС: 6836208
3. Седиште: ул.29ти Ноември бр.21, 2460 Валандово, С.Македонија
4. Е – пошта:  info@zemi.mk

Информации за надлежниот надзорен орган:

1. Назив на органот: Агенција за заштита на лични податоци
2. Седиште: булeвар Гоце Делчев бр. 18, 1000 Скопје
3. Телефон: 02 3230 635
4. Е – пошта: info@privacy.mk
5. Веб – страница: https://azlp.mk/

Основа за собирање, обработка и чување на вашите лични податоци:

ИКТ СМАРТ СОЛУШНС ДООЕЛ Скопје ги собира, обработува и складира вашите лични податоци врз основа на следниве основи:

• Експлицитна согласност добиена од вас како клиент со одредена цел на обработка наведена во неа;
• Исполнување на преддоговорните и/или договорните обврски на ИКТ СМАРТ СОЛУШНС ДООЕЛ Скопје според договор со вас или трета страна;
• Усогласеност со законската обврска што се однесува на ИКТ СМАРТ СОЛУШНС ДООЕЛ Скопје според договор со вас или трета страна;
• Усогласеност со законската обврска што се однесува на ИКТ СМАРТ СОЛУШНС ДООЕЛ Скопје, како што е исполнување на обврската за обезбедување информации до регулатор, суд, обвинителство итн;
• Легитимниот интерес на ИКТ СМАРТ СОЛУШНС ДООЕЛ Скопје – на пример да ги анализира вашите податоци, да го подобри квалитетот на дадените услуги итн;

ИКТ СМАРТ СОЛУШНС ДООЕЛ Скопје е контролор на лични податоци во однос на вашите податоци како корисници на нашите услуги. Во одредени случаи, ИКТ СМАРТ СОЛУШНС ДООЕЛ Скопје може да обработува и лични податоци во својство на обработувач на лични податоци, како на пример кога дејствува како посредник за банка или друга финансиска институција.

Цели и принципи при собирањето, обработката и складирањето на вашите лични податоци:

ИКТ СМАРТ СОЛУШНС ДООЕЛ Скопје ги собира и обработува вашите лични податоци за следните цели:

• Остварување контакт помеѓу корисник на веб – страницата Credy.mk или Фејсбук страницата на Credy.mk и експлицитно назначени трети страни – лиценцирани финансиски институции кои се поврзани со обработката на кредитни институции кои се поврзани со обработката на кредитните апликации поднесени од корисникот. Кредитните институции на кои ги упатуваме вашите податоци секогаш се експлицитно наведени во врската на соодветната страница на страницата каде што ги внесувате вашите податоци и мора експлицитно да ја наведете вашата согласност вашите податоци да бидат префрлени до нив. Сите институции кон кои се насочени вашите податоци при аплицирање за кредит ја имаат потребната лиценца за својата дејност од Министерството за финансии или Агенцијата за заштита на личните податоци и се обврзани со договор за обработка и чување на личните податоци на корисникот кој го доставил барањето. Остварувањето контакт помеѓу корисник и трети страни наведени на страницата – лиценцирани финансиски институции е исто така поврзано со обезбедување на преддоговорни информации на корисникот, вршење на кредитна проценка и/или проценка на ризикот од осигурување, добивање понуда и/или склучување на договор за кредит и/или осигурување со соодветна финансиска институција;
• Склучување и извршување на договори од која било природа;
• Испраќање информативен и рекламен билтен – целта на оваа операција е да се администрира процесот на испраќање билтени до клиентите кои посочиле дека сакаат да ги добиваат; и
• Статистички студии.

Видови лични податоци што ИКТ СМАРТ СОЛУШНС ДООЕЛ Скопје ги собира и обработува:

1. Податоци за идентификација: Вашите податоци за идентификација (име и презиме, град на живеење, е – пошта и телефонски број).

Цели за кои се собираат податоците:

1. Остварување контакт со корисникот од финансиските институции на кои аплицирал за кредит и испраќање информации, вклучително доколку сака да испраќа билтени и рекламни пораки;
2. Остварување контакт помеѓу корисник и експлицитно назначени трети лица – лиценцирани финансиски институции кои се поврзани со обработката на овие податоци, заради добивање преддоговорни информации, кредитна проценка, добивање понуда и/или склучување договор за кредит со релевантната финансиска институција;
3. Склучување и извршување на договори (работни, граѓански и сл.).

Основа за обработка на вашите лични податоци: Со ставање ознака во процесот на поднесување кредитно барање за ваша изречна согласност за обработка и пренос на личните податоци што сте ги пополниле до финансиските институции наведени во формуларот за согласност, што е и наша основа за обработка на вашите лични податоци – член 4 став 1 точка 11 од Законот за заштита на личните податоци.

Основни податоци: Податоци неопходни за остварување контакт со финансиски институции лиценцирани од Министерството за финансии и Агенцијата за заштита на личните податоци и добивање преддоговорни информации, кредитна евалуација, добивање понуди или склучување договор за кредит со соодветна финансиска институција: име и презиме, град на живеење, е – пошта и телефон за контакт.

Цел за која се собираат податоците: 1) Остварување контакт со корисникот од финансиските информации, вклучително доколку сака да испраќа билтени и рекламни пораки; 2) Остварување контакт помеѓу корисник и експлицитно назначени трети лица – лиценцирани финансиски институции кои се поврзани со обработка на овие податоци, заради добивање преддоговорни информации, кредитна проценка, добивање понуда и/или склучување договор за кредит со релевантна финансиска институција.

Основа за обработка на вашите лични податоци: Со ставање ознака за ваша изречна согласност во процесот на поднесување на барањето за кредит за личните податоци што сте ги пополниле да бидат обработени и пренесени до финансиските институции наведени во формуларот за согласност, кој е и наша основа за обработка на вашите лични податоци – член 4 став 1 точка 11 од Законот за заштита на личните податоци. Личните податоци ги собира ИКТ СМАРТ СОЛУШНС ДООЕЛ Скопје од лицата на кои се однесуваат. Компанијата не врши автоматско одлучување за податоци.

Период на складирање на вашите лични податоци:

Доколку сте пополниле апликација за кредит на веб – страницата, ИКТ СМАРТ СОЛУШНС ДООЕЛ Скопје ги складира вашите лични податоци за период не подолг од техничкото време потребно за испраќање на податоците до соработниците наведени подолу (не повеќе од 48 часа), по истекот на овој период, ИКТ СМАРТ СОЛУШНС ДООЕЛ Скопје ја презема потребната грижа да ги избрише или анонимизира вашите податоци без непотребно одложување. ИКТ СМАРТ СОЛУШНС ДООЕЛ Скопје ја складира вашата е – маил адреса во случај да сте се регистрирале за да добивате е – билтен или рекламни пораки одреден период до моментот кога ќе побарате да се откажете од примање пораки во делот „Заштита на приватност“ на веб – страницата, или преку кликнување на врската за отпишување што се наоѓа на крајот од секоја рекламна порака, бидејќи по поднесувањето на барање за отпишување од примање рекламни пораки, ИКТ СМАРТ СОЛУШНС ДООЕЛ Скопје ја презема потребната грижа да ги избрише сите ваши податоци без непотребно одложување. За избегнување на сомнеж: Преку страницата Credy.mk и генерираната компанија за регистрација, ИКТ СМАРТ СОЛУШНС ДООЕЛ Скопје им помага само на корисниците кои ја пополниле апликацијата за кредит да контактираат со финансиските институции наведени. Во случај да не сте дале согласност за маркетинг пораки да ви се испраќаат, ИКТ СМАРТ СОЛУШНС ДООЕЛ Скопје не ги складира личните податоци обезбедени од вас, бидејќи откако ќе ја поднесете апликацијата за кредит, ИКТ СМАРТ СОЛУШНС ДООЕЛ Скопје ги пренессува истите во форма во која сте ги пополниле на финансиските институции за разгледување и помош по поднесеното барање.

ИКТ СМАРТ СОЛУШНС ДООЕЛ Скопје ќе ве извести во случај да треба да се продолжи периодот на складирање податоци за да се исполнат целите, да се исполни договорот, легитимните интереси на ИКТ СМАРТ СОЛУШНС ДООЕЛ Скопје или на друг начин.

ИКТ СМАРТ СОЛУШНС ДООЕЛ Скопје ги складира личните податоци, кои е должна да ги чува врз основа на договор или важечка легислатива, за соодветниот период предвиден со регулаторен акт.

Поднесување на вашите лични податоци за обработка:

ИКТ СМАРТ СОЛУШНС ДООЕЛ Скопје може да пренесе дел или сите ваши лични податоци на обработувачите на лични податоци за исполнување на целите на обработка согласно со барањата од Законот за заштита на лични податоци. Лицата на кои ИКТ СМАРТ СОЛУШНС ДООЕЛ Скопје ќе ги достави во целост личните податоци пополнети од вас во апликацијата за кредит (име и презиме, адреса на е – пошта, град на живеење и телефон и/или други лични податоци изречно дадени од вас за целите на воспоставување контакт во согласност со одредбите на важечката легислатива – Законот за заштита на лични податоци).

ИКТ СМАРТ СОЛУШНС ДООЕЛ Скопје ќе ве извести во случај на намера да пренесат дел или сите ваши лични податоци на трети земји или меѓународни организации.

Вашите права во собирањето, обработката и складирањето на вашите лични податоци:

Во секое време додека ИКТ СМАРТ СОЛУШНС ДООЕЛ Скопје ги складира или обработува вашите лични податоци, ги имате следниве права:

• Повлекување на согласноста за обработка на вашите лични податоци:

Доколку не сакате сите или дел од вашите лични податоци да продолжат да се обработуваат од ИКТ СМАРТ СОЛУШНС ДООЕЛ Скопје за специфични или за сите цели на обработка, можете да ја повлечете согласноста за обработка во секое време со пополнување на формуларот во „Заштита на лични податоци“ или со поднесување на барање.

ИКТ СМАРТ СОЛУШНС ДООЕЛ Скопје може да побара да го потврдите вашиот идентитет со субјектот на податоците.

Право на пристап:

Имате право да барате и да добивате од ИКТ СМАРТ СОЛУШНС ДООЕЛ Скопје потврда за тоа дали се обработуваат личните податоци што се однесуваат на вас, како и правото на пристап до податоците што се однесуваат на вас и/или информации во врска со собирањето, обработката и складирањето на ваште лични податоци.

ИКТ СМАРТ СОЛУШНС ДООЕЛ Скопје ви обезбедува копија од обработените лични податоци поврзани со вас во електронска или друга соодветна форма на потврда.

Обезбедувањето пристап до податоците е бесплатно, но ИКТ СМАРТ СОЛУШНС ДООЕЛ Скопје го задржува правото да наметне административна такса во случај на повторувачки или прекумерни барања.

Право на корекција или завршување:

Може да ги поправите или комплетирате неточните или нецелосните лични податоци што се однесуваат на вас со поднесување на барање до ИКТ СМАРТ СОЛУШНС ДООЕЛ Скопје.

Право на бришење („право да се биде заборавен“):

Имате право да побарате од ИКТ СМАРТ СОЛУШНС ДООЕЛ Скопје да ги избрише личните податоци поврзани со вас, а ИКТ СМАРТ СОЛУШНС ДООЕЛ Скопје има обврска да ги избрише без непотребно одлагање, кога постои некоја од следниве основи:

• Личните податоци повеќе не се потребни за целите за кои биле собрани или обработени на друг начин;
• Субјектот на личните податоци ја повлекол својата согласност врз која се заснова обработката на податоците согласно со повлекување на законската основа за обработка на податоците;
• Субјектот на личните податоци поднел приговор на обработката на податоците;
• Личните податоци се незаконски обработени.

ИКТ СМАРТ СОЛУШНС ДООЕЛ Скопје не е обврзана да ги брише личните податоци доколку ги складира и обработува:

• За остварувањето на правото на слобода на изразување и информирање;
• За усогласување со законска обврска која бара обработка според закон што се применува во однос на контролорот, или за извршување на работи од јавен интерес или при вршење на јавно овластување;
• Од причини на јавен интерес;
• За целите на архивирање од јавен интерес, за цели на научни или историски истражувања или за статистички цели;
• За воспоставување, остварување или одбрана на барања засновани на закон.

За да го искористите вашето право да бидете заборавени, треба да поднесете барање преку делот „Заштита на приватност“ на веб – страницата или писмено барање испратено до ИКТ СМАРТ СОЛУШНС ДООЕЛ Скопје, како и да го потврдите вашиот идентитет и идентитетот со лицето за кои ги пријавуваат податоците до ИКТ СМАРТ СОЛУШНС ДООЕЛ Скопје со презентирање на вашата лична карта на локацијата за цели на идентификација.

ИКТ СМАРТ СОЛУШНС ДООЕЛ Скопје не ги брише податоците што има законска обврска да ги складира, вклучително и за одбрана во врска со правните барања поднесени против неа или за докажување на своите права.

Право на ограничување:

Имате право да побарате од ИКТ СМАРТ СОЛУШНС ДООЕЛ Скопје да ја ограничи обработката на податоците поврзани со вас кога:

• Точноста на личните податоци се оспорува од субјектот на личните податоци, за период кој му овозможува на контролорот да ја провери точноста на податоците;
• Обработката е незаконска и субјектот на лични подаоци се спротивставува на бришењето на личните податоци;
• За целите на обработката, ИКТ СМАРТ СОЛУШНС ДООЕЛ Скопје нема повеќе потреба од личните податоци, но субјектот на личните податоци ги бара за воспоставување, остварување или одбрана на правните барања;
• Клиентот се спротивставува на обработката на личните податоци, во очекување на верификација дали легитимните интереси на ИКТ СМАРТ СОЛУШНС ДООЕЛ Скопје преовладуваат над интересите на субјектот.

Право на преносливост:

Можете во секое време да ги преземете податоците што се складирани и обработени за вас во врска со користењето на услугите на ИКТ СМАРТ СОЛУШНС ДООЕЛ Скопје директно преку делот „Заштита на лични податоци“ на веб – страницата или по барање преку е – пошта. Можете да побарате од ИКТ СМАРТ СОЛУШНС ДООЕЛ Скопје директно да ги пренесе вашите лични податоци на контролор што ќе го наведете, кога тоа е технички возможно.

Право на добивање информации:

Можете да побарате од ИКТ СМАРТ СОЛУШНС ДООЕЛ Скопје да ве информираат за сите примачи на кои им се откриени личните податоци за кои е побарана корекција, бришење или ограничување на обработката. ИКТ СМАРТ СОЛУШНС ДООЕЛ Скопје може да одбие да ги обезбеди овие информации ако тоа е невозможно или би барало непропорционален напор.

Право на приговор:

Можете во секое време да се спротивставите на обработката на личните податоци од страна на ИКТ СМАРТ СОЛУШНС ДООЕЛ Скопје што се однесуваат на вас, вклучително и ако се обработуваат за целите на профилирање до оној степен до кој истото е поврзано со директен маркетинг.

Право да бидете известени во случај на повреда на безбедноста на вашите лични податоци:

Доколку ИКТ СМАРТ СОЛУШНС ДООЕЛ Скопје открие повреда на безбедноста на вашите лични податоци што може да претставува висок ризик за вашите права и слободи, ние ќе ве известиме без непотребно одложување за повредата, како и за мерките што се преземени или се предвидува да се преземат.

ИКТ СМАРТ СОЛУШНС ДООЕЛ Скопје не е обврзана да ве извести доколку:

• Има преземено соодветни технички и организациски мерки за заштита на податоците засегнати од нарушувањето на безбедноста;
• Дополнителни мерки кои гарантираат дека веќе не постои веројатност за појавување висок ризик за правата и слободите на клиентот;
• Известувањето би барало несразмерен напор.

Лица на кои им се дадени вашите лични податоци:

• Доколку сте се согласиле за обработка и пренос на вашите лични податоци при пополнување на барање за кредит, вашите лични податоци ќе бидат префрлени на финансиските институции конкретно споменати во согласноста лиценцирани од Министерството за финансии изречно споменати во согласноста со цел да се добие преддоговорни информации, кредитна проценка, проценка на ризикот од осигурување, добивање понуда и/или склучување кредит со соодветната финансиската институција.

Во согласност со законските барања, можно е контролорот да ги открие вашите лични податоци на следните лица:

• Лица кои обезбедуваат услуги за организирање, складирање, индексирање и уништување архиви на хартија и /или електронски медиуми;
• Надлежните органи, кои по законски акт имаат овластување да бараат давање информации, вклучително и лични податоци, како што се – судови, обвинителство, разни регулаторни тела како што се: Комисијата за заштита на потрошувачи, Министерството за финансии, Агенција за заштита на лични податоци;
• Државни органи и институци кои имаат јавни овластувања;
• Внатрешни и надворешни ревизори на процеси, финансиски и регулаторни извештаи и референци – за потребите на релевантните ревизорски проверки;
• Поштенски оператори, со цел да испраќаат и примаат пратки што содржат документи и потреба од проверка на идентитетот при нивното доставување;
• Лицата кои со задача одржуваат опрема, софтвер и хардвер кои се користат за обработка на лични податоци и неопходни за градење на мрежата на компанијата и за вршење на различни услуги за известување и праќање по производи, техничка поддршка и сл.;
• Лица кои обезбедуваат сервисна поддршка за терминални уреди.

ИКТ СМАРТ СОЛУШНС ДООЕЛ Скопје не ги пренесува вашите податоци во трети земји.

Други одредби:

Во случај на прекршување на вашите права според горенаведеното или важечкото законодвство за заштита на податоците, имате право да поднесете Барање за утврдување на прекршување на одредбите од Законот за заштита на личните податоци до Агенцијата за заштита на лични податоци на следниов начин:

• Со пополнување на вашите лични податоци, како што се: име и презиме, адреса на живеење, контакт телефон, e – mail адреса, податоци за законски застапник доколку го имате;
• Вметнување на податоци за правното/физичкото лице кое сметате дека ги повредило вашите лични податоци, со вметнување на следниве податоци: назив на правното лице/име и презиме на физичкото лице, седиште на правното на лице/адреса на живеење на физичкото лице, телефон, електронска пошта, наведување на краток опис на повредата која се случила, како и прилог докази кои го поткрепуваат погоре наведеното барање.

Ова барање може да биде поднесено во хартиена форма во Агенцијата за заштита на лични податоци и во електронска форма преку формуларите приложени кон оваа информација.